Политика обработки персональных данных / Политика конфиденциальности

Редакция от 28 мая 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Ethnomania, расположенного по адресу: https://ethnomania.ru/.

Используя сайт, оформляя заказ, направляя заявку, обращение или сообщение через формы сайта, электронную почту, мессенджеры или иные способы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Клименко Виктория Сергеевна.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, покупателей, лиц, направляющих заявки, обращения, сообщения или иным образом взаимодействующих с сайтом и Оператором.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

1.5. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.

1.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять свои персональные данные через сайт или иные каналы связи.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель Клименко Виктория Сергеевна.
2.2. ИНН: 024505923297.
2.3. ОГРНИП: 32550810017761.
2.4. Сайт: https://ethnomania.ru/.
2.5. E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@ethnomania.ru.
2.6. Телефон: +7 (495) 204-29-92.
2.7. Адрес для корреспонденции: Московская область, г. Королёв, ул. Советская, д. 73, стр. 1.

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт, просматривающее его страницы, направляющее заявку, обращение, сообщение, оформляющее заказ или иным образом взаимодействующее с сайтом и Оператором.

3.3. Покупатель — пользователь, оформляющий заказ или приобретающий товар у Оператора.

3.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.5. Сайт — интернет-сайт Ethnomania, расположенный по адресу: https://ethnomania.ru/.

4. Какие персональные данные обрабатываются

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и покупателей:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • данные для оформления пропуска при самовывозе или посещении территории с пропускным режимом, если такие данные необходимы;
  • сведения о заказе, выбранном товаре, способе оплаты, способе доставки или самовывоза;
  • история обращений, переписки, комментариев и сообщений пользователя;
  • данные, указанные пользователем в формах сайта, сообщениях, заявках, письмах или мессенджерах;
  • сведения, необходимые для оформления возврата, претензии, рассмотрения обращения или исполнения обязательств перед покупателем;
  • технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте и иные технические данные, если такие данные обрабатываются используемыми сервисами сайта.

4.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также иные специальные категории персональных данных.

4.3. Если пользователь по собственной инициативе указывает специальные категории персональных данных в обращении, Оператор не использует их для самостоятельных целей обработки и вправе не учитывать, удалить либо обработать только в минимально необходимом объёме, если это требуется для рассмотрения конкретного обращения или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

4.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные пользователей в целях установления личности.

4.5. Оператор не хранит полные данные банковских карт пользователей. При оплате через платёжные сервисы обработка платёжных данных осуществляется соответствующим банком, платёжным оператором или платёжным агрегатором на условиях такого сервиса.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  • обработка заказов и заявок;
  • связь с пользователем или покупателем;
  • подтверждение заказа;
  • согласование товара, стоимости, комплектации, доставки, самовывоза и иных условий заказа;
  • приём оплаты и подтверждение факта оплаты;
  • доставка товара;
  • оформление самовывоза и пропуска на территорию при необходимости;
  • исполнение договора купли-продажи;
  • предоставление консультаций по товарам;
  • рассмотрение обращений, вопросов, претензий и заявлений;
  • оформление возвратов, обменов, проверок качества и иных действий, связанных с исполнением обязательств перед покупателем;
  • ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
  • защита прав и законных интересов Оператора;
  • улучшение работы сайта, анализ посещаемости, удобства использования сайта и качества сервиса;
    обеспечение функционирования и безопасности сайта, выявление и предотвращение спама, попыток несанкционированного доступа и иных неправомерных действий;
  • направление информационных и рекламных сообщений только при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

5.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их сбора.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора с пользователем или покупателем;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путём проставления соответствующей отметки, нажатия кнопки отправки формы с размещённым рядом текстом согласия, направления данных Оператору по собственной инициативе либо иным способом, позволяющим подтвердить факт предоставления данных для конкретной цели обработки.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • использование;
  • передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

7.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

7.4. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц и организаций:

  • службам доставки и почтовой связи для доставки товара;
  • платёжным сервисам, банкам и платёжным агрегаторам для проведения оплаты;
  • хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и администраторам сайта для обеспечения работы сайта;
  • сервисам аналитики, если они используются на сайте;
  • сервисам связи, электронной почты, мессенджерам и CRM-системам, если они используются для обработки заявок и обращений;
  • бухгалтерским, юридическим и иным специалистам, если это необходимо для исполнения обязанностей Оператора и защиты его прав;
  • государственным органам, если передача данных требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Третьи лица, получающие персональные данные, обязаны использовать их только для целей, для которых такие данные были переданы.

8.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

9. Хранение персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой, возвратами, претензиями, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств Оператора, соблюдения требований законодательства и защиты прав Оператора.

9.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия пользователя, могут обрабатываться до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем либо наступления иных оснований для прекращения обработки.

9.4. После достижения целей обработки или при наступлении иных оснований для прекращения обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам могут относиться:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и средств разграничения доступа;
  • контроль доступа к системам, в которых обрабатываются персональные данные;
  • использование защищённых сервисов и технических средств;
  • резервное копирование и восстановление данных при необходимости;
  • обучение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • заключение соглашений или включение условий о конфиденциальности при привлечении подрядчиков.

10.3. Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть полностью защищена от всех возможных рисков.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору на e-mail: info@ethnomania.ru.

12.2. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактные данные для ответа;
  • суть обращения;
  • какие именно персональные данные или какое согласие касается обращения.

12.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

12.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

12.5. Если персональные данные необходимы для исполнения договора, оформления заказа, доставки, возврата, рассмотрения претензии, ведения обязательного учёта или соблюдения требований законодательства, Оператор вправе продолжить обработку таких данных в пределах, необходимых для соответствующей цели.

13.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

13.2. Cookie-файлы могут использоваться для:

  • обеспечения корректной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа посещаемости сайта;
  • улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
  • обеспечения безопасности сайта;
  • работы корзины, форм, аналитики и иных функций сайта.

13.3. При использовании сайта могут автоматически передаваться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.

13.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.

13.5. Ограничение использования cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

13.6. Если на сайте используются сервисы аналитики, рекламные пиксели или иные сторонние технологии, сведения о таких сервисах могут быть дополнительно раскрыты в уведомлении о cookie или отдельной Политике cookie.

14. Рекламные и информационные сообщения

14.1. Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения только при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

14.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив обращение на e-mail: info@ethnomania.ru либо используя иной способ отказа, указанный в сообщении, если такой способ предусмотрен.

14.3. Сообщения, связанные с оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратом, претензией, обслуживанием товара или исполнением договора, не являются рекламной рассылкой и могут направляться пользователю в рамках исполнения обязательств Оператора.

15. Трансграничная передача персональных данных

15.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта, если иное не требуется для исполнения конкретного обращения пользователя, заказа, требований законодательства Российской Федерации либо не будет отдельно предусмотрено документами Оператора.

15.2. При сборе персональных данных, в том числе посредством сайта, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.3. В случае если в дальнейшем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача будет осуществляться только при наличии правовых оснований, после выполнения необходимых требований законодательства Российской Федерации, включая уведомление уполномоченного органа в случаях, когда такое уведомление требуется.

16. Обработка персональных данных несовершеннолетних

16.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

16.2. Если пользователь является несовершеннолетним, использование сайта, направление заявок, оформление заказов и предоставление персональных данных допускаются с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

16.3. Оператор не осуществляет специальную проверку возраста пользователей при обычном использовании сайта и оформлении заявок, если такая проверка не требуется законодательством Российской Федерации или характером конкретного обращения.

16.4. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без необходимого согласия законного представителя, Оператор вправе запросить подтверждение такого согласия, прекратить обработку соответствующих данных либо удалить их, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

17. Актуализация, исправление и удаление данных

17.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием об уточнении, исправлении, блокировании или удалении персональных данных.

17.2. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17.3. Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить, что обращение направлено самим пользователем или его представителем.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

19. Контакты для обращений

19.1. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
E-mail: info@ethnomania.ru.
Телефон: +7 (495) 204-29-92.
Адрес для корреспонденции: Московская область, г. Королёв, ул. Советская, д. 73, стр. 1.

19.2. При обращении пользователь должен указать данные, позволяющие Оператору идентифицировать обращение и подготовить ответ.